Was ein Handwerksbetrieb wirklich braucht
Die meisten Anfragen beginnen mit dem Satz „unsere Seite ist von 2015″. Was dann fehlt, ist fast immer dasselbe:
- Die Nummer sofort sichtbar. Zwei Drittel der Besucher kommen vom Telefon und wollen anrufen, nicht lesen. Die Nummer gehört nach oben und muss anklickbar sein.
- Echte Arbeitsproben. Ein Fliesenleger verkauft über Bilder, nicht über Texte. Zehn ordentliche Fotos aus eigenen Projekten schlagen jedes gekaufte Bild.
- Leistungen in der Sprache der Kunden. Wer „Barrierefreies Bad“ sucht, sucht nicht nach „Sanitärlösungen“.
- Einzugsgebiet benennen. Welche Orte bedienen Sie? Das steht erstaunlich selten da – und Google braucht es.
- Ein Formular, das kurz ist. Name, Nummer, worum es geht. Jedes Pflichtfeld mehr kostet Anfragen.
- Ladezeit. Auf dem Telefon, im Funkloch zwischen zwei Baustellen. Was länger als drei Sekunden braucht, wird weggeklickt.
Gefunden werden im Umkreis
Bei Handwerksbetrieben entscheidet sich fast alles lokal. Wer in Bochum ein Bad saniert haben will, sucht „Fliesenleger Bochum“ – und Google zeigt zuerst den Kartenausschnitt mit drei Einträgen. Dort hineinzukommen ist wichtiger als jede Feinheit auf der Website selbst.
Was dabei trägt: ein vollständiges Unternehmensprofil mit Fotos und Öffnungszeiten, Bewertungen von echten Kunden, und eine Website, die Ort und Leistung eindeutig benennt. Mehr dazu unter lokaler Suchmaschinenoptimierung.
Was dagegen nicht trägt: gekaufte Verzeichniseinträge und Werbeversprechen am Telefon. Wenn Sie regelmäßig angerufen werden, weil „Ihr Eintrag abläuft“ – das ist Verkauf, keine Sichtbarkeit.
Das Profil bei Google
Bei Handwerksbetrieben entscheidet der Kartenausschnitt oft mehr als die Website. Was dort hineingehört und woran es meist hakt, steht unter Google Unternehmensprofil optimieren.
Und was ist mit Print?
Handwerk läuft nicht nur über die Website. Fahrzeugbeschriftung, Flyer für den Briefkasten im Neubaugebiet, Visitenkarten, Bauschild – das kommt bei mir aus derselben Hand und passt deshalb zusammen. Eine Übersicht steht unter Grafikdesign, Flyer im Besonderen unter Flyer erstellen lassen.
Wovon der Preis abhängt
Eine Pauschale wäre geraten. Was den Aufwand bestimmt:
- Umfang: eine Seite mit fünf Unterseiten ist etwas anderes als zwanzig Leistungsseiten
- Ob Texte und Fotos vorliegen oder erst entstehen müssen
- Ob ein Logo und Farben feststehen oder das Erscheinungsbild dazugehört
- Ob es eine bestehende Website gibt, aus der Inhalte übernommen werden
- Ob Sie die Seite später selbst pflegen wollen – dann kommt eine Einweisung dazu
Nach einem kurzen Gespräch bekommen Sie einen Festpreis, schriftlich und vor Beginn.
So läuft es ab
- Gespräch. Was macht der Betrieb, wer soll anrufen, was ist schon da? Danach steht der Preis.
- Entwurf. Sie sehen die Startseite und eine Unterseite, bevor der Rest entsteht.
- Aufbau. Umsetzung, Texte, Bilder, Technik. Zwischenstände können Sie jederzeit ansehen.
- Übergabe. Umstellung, Einweisung, Unternehmensprofil eingerichtet. Auf Wunsch übernehme ich die Pflege weiter.